Informativa sulla privacy

AVALLE gestisce questo negozio online e il relativo sito web, comprese tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi offerti (di seguito, i “Servizi”), al fine di fornirti un’esperienza di acquisto adeguata e sicura.

Il negozio AVALLE è supportato da Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi. La presente Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e divulghiamo i tuoi dati personali quando visiti, utilizzi o effettui acquisti tramite i Servizi, oppure quando comunichi con noi.

In caso di conflitto tra i Termini e Condizioni di Vendita e la presente Informativa sulla privacy, prevarrà quest’ultima per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la divulgazione dei dati personali.

Ti invitiamo a leggere attentamente questa Informativa. Accedendo o utilizzando i Servizi, confermi di aver letto e compreso quanto qui descritto.

Dati personali che raccogliamo o trattiamo

Per “dati personali” si intendono le informazioni che identificano o sono ragionevolmente riconducibili a una persona fisica identificata o identificabile. Non rientrano in questa definizione i dati anonimizzati o aggregati.

In base alla tua interazione con i Servizi, alla tua area geografica e alle leggi applicabili, potremmo raccogliere o trattare le seguenti categorie di dati personali:

  • Dati di contatto: nome, cognome, indirizzo, indirizzo di fatturazione e spedizione, numero di telefono, indirizzo email

  • Dati di pagamento e finanziari: dati della carta di credito o debito, informazioni sull’account finanziario, dettagli delle transazioni e conferme di pagamento (gestiti tramite provider certificati)

  • Dati dell’account: nome utente, password, preferenze, impostazioni

  • Dati sulle transazioni: prodotti visualizzati, acquistati, resi o inseriti nel carrello o nella wishlist

  • Comunicazioni: informazioni fornite durante contatti con il servizio clienti o altre comunicazioni

  • Dati del dispositivo: indirizzo IP, browser, rete di connessione, identificatori univoci

  • Dati di utilizzo: informazioni su come e quando interagisci con i Servizi

Fonti dei dati personali

I dati personali possono essere raccolti:

  • Direttamente da te, quando crei un account, effettui un acquisto, utilizzi i Servizi o comunichi con noi

  • Automaticamente, tramite cookie e tecnologie simili quando navighi sul sito

  • Dai nostri fornitori di servizi, che trattano dati per nostro conto

  • Da partner o terze parti, nei limiti consentiti dalla legge

Finalità del trattamento dei dati personali

Utilizziamo i tuoi dati personali per:

Fornitura e miglioramento dei Servizi

  • gestire ordini, pagamenti, spedizioni, resi e cambi

  • creare e amministrare il tuo account

  • personalizzare l’esperienza di acquisto

  • inviare comunicazioni di servizio e notifiche sull’account

Marketing e pubblicità

  • inviare comunicazioni promozionali via email o altri canali (previo consenso ove richiesto)

  • mostrarti annunci personalizzati sui nostri Servizi o su piattaforme di terze parti

Sicurezza e prevenzione frodi

  • prevenire attività fraudolente o illecite

  • proteggere i nostri sistemi, i Servizi e gli utenti

Obblighi legali

  • adempiere a obblighi normativi

  • rispondere a richieste delle autorità

  • tutelare i nostri diritti in sede legale

Condivisione dei dati personali

Potremmo condividere i tuoi dati personali:

  • con Shopify e fornitori di servizi tecnici, logistici, di pagamento e assistenza

  • con partner di marketing, nel rispetto delle normative applicabili

  • quando richiesto dalla legge o da autorità competenti

  • in caso di operazioni societarie straordinarie (fusione, acquisizione, insolvenza)

Rapporto con Shopify

I Servizi sono supportati da Shopify, che tratta alcuni dati personali in qualità di responsabile o titolare autonomo del trattamento, a seconda delle funzionalità utilizzate.

Per ulteriori informazioni, puoi consultare l’Informativa sulla privacy di Shopify e il relativo Portale sulla privacy.

Siti web e servizi di terze parti

I Servizi possono contenere link a siti di terze parti. AVALLE non è responsabile delle pratiche di privacy o dei contenuti di tali siti.

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati a minori. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di soggetti al di sotto della maggiore età prevista dalla legge applicabile.

Sicurezza e conservazione dei dati

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate. Tuttavia, nessun sistema è completamente sicuro.

I dati personali vengono conservati per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti o per adempiere a obblighi legali.

Diritti dell’interessato

In base alla normativa applicabile, potresti avere diritto a:

  • accesso ai dati

  • rettifica

  • cancellazione

  • limitazione del trattamento

  • portabilità

  • opposizione

  • revoca del consenso

Puoi esercitare tali diritti contattandoci ai recapiti indicati di seguito.

Reclami

Hai il diritto di presentare reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali competente.

Trasferimenti internazionali

I dati possono essere trasferiti al di fuori dello SEE nel rispetto delle garanzie previste dalla normativa (es. Clausole Contrattuali Standard).

Modifiche all’Informativa

Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente Informativa. Le modifiche saranno pubblicate sul sito con data aggiornata.

Contatti

Per domande, richieste o per esercitare i tuoi diritti:

📧 info@avalleofficial.com

Titolare del trattamento

Ai sensi delle normative applicabili in materia di protezione dei dati personali, AVALLE è il titolare del trattamento dei dati personali.